Like a BOZ : samen organiseren: klantenperspectief als vizier van zorglogistiek

Anders organiseren wordt steeds vaker als oplossing gezien voor grote vraagstukken als de ouder wordende mens en het gebrek aan zorgpersoneel. Maar hoe organiseer je de zorg slim op een manier die ook nog beter aan de behoeften van de patiënten voldoet? De auteurs brengen de concepten zorglogistiek en klantenperspectief dicht(er) bij de mens. Zij stellen dat zorglogistiek niet alleen relevant is voor managers en directeuren, maar voor alle inwoners van Nederland. In deze context komen zij tot een vernieuwde definitie van het begrip zorglogistiek en een stappenplan voor gebruik in de praktijk.
Het boek is in opdracht van lectoraat KIOZ gemaakt. Projectnaam: Werkplaats Sociaal Domein Flevoland.
Url van brondocument: https://werkplaatssociaaldomeinflevoland.nl/wp-content/uploads/2023/02/Anderszins-uitgave-3-SDF-Windesheim-LR.pdf.