Recentelijk is een discussie ontstaan over scholen in kwaliteitsmanagement, met nadruk op het verschijnsel van de reflectieve school. Van Kemenade en Hardjono pleiten voor vier scholen en van alle vier zou de kwaliteitsmanager de bijbehrende competenties oeten bezitten.
DOCUMENT
Het nieuwe accreditatiestelsel doorgelicht m.b.v. scholen in kwaliteitsmanagement, paradigma's en kwaliteitsmethode K2F.
DOCUMENT
Kwaliteit in het algemeen, maar zeker in het hoger onderwijs, gaat om waarden. Hardjono, Shiba en Jouslin de Noray, allen verbonden aan de European Organisation for Quality definieren drie waardenorientaties in kwaliteitsmanagement: control, continue verbetering en breakthrough. In deze introductie op het boek een verheldering van deze drie paradigma's.
DOCUMENT
