Lectorale rede van Thomas Thijssen, uitgesproken op donderdag 18 november 2010.Bijten of versterken Hospitality en Business elkaar?
MULTIFILE
31-10-2010
In deze eindrapportage zijn de belangrijkste resultaten van de verschillende deelonderzoeken samengevat evenals de conclusies die door onderzoekers hieruit zijn getrokken. Het onderzoek levert een inventarisatie van veiligheidsrisico’s van betrokken ondernemingen in de verblijfsrecreatie op. Tevens wordt inzichtelijk gemaakt wat knelpunten zijn in de uitvoering van bestaande veiligheidsregels en –maatregelen.
MULTIFILE
31-10-2010
Wat is beleving? Wat kenmerkt een betekenisvolle beleving? Wat is klantbeleving? Hoe kunnen we klantbeleving beter begrijpen, meten en bevorderen? Wat betekent dit voor facility management? Op deze vragen gaan we in waarbij we de vertaalslag maken naar de beroepspraktijk van facility management. Publicatie FMI 2009
MULTIFILE
30-11-2009
Niet bekend
