Inleiding bedrijfskunde vanuit procesperspectief.
Met bedrijfsprocessen worden alle activiteiten bedoeld die binnen organisaties plaatsvinden. Het boek behandelt daarom een veelheid aan voorbeelden. De opzet van het boek is om de 1-jaars HBO student in staat te stellen snel inzicht te krijgen in het functioneren van een organsatie en haar bedrijfsprocessen.