Continuous monitoring, continuous auditing and continuous assurance are three methods that utilize a high degree of business intelligence and analytics. The increased interest in the three methods has led to multiple studies that analyze each method or a combination of methods from a micro-level. However, limited studies have focused on the perceived usage scenarios of the three methods from a macro level through the eyes of the end-user. In this study, we bridge the gap by identifying the different usage scenarios for each of the methods according to the end-users, the accountants. Data has been collected through a survey, which is analyzed by applying a nominal analysis and a process mining algorithm. Results show that respondents indicated 13 unique usage scenarios, while not one of the three methods is included in all of the 13 scenarios, which illustrates the diversity of opinions in accountancy practice in the Netherlands.
Als we de audit vergelijken met een borduurwerk, ziet de accountant de voorkant van het borduurwerk en de controller de achterkant. Terwijl de accountant door de fraaie voorkant heen kritische vragen stelt over de afhechting aan de achterkant, steekt de controller antwoorden vanaf de achterkant zodanig terug dat aan de voorkant een overzichtelijk plaatje ontstaat.
Spreadsheets are known to be error-prone. Over the last decade, research has been done to determine the causes of the high rate of errors in spreadsheets. This paper examines the added value of a spreadsheet tool (PerfectXL) that visualizes spreadsheet dependencies and determines possible errors in spreadsheets by defining risk areas based on previous work. This paper will firstly discuss the most common mistakes in spreadsheets. Then we will summarize research on spreadsheet tools, focussing on the PerfectXL tool. To determine the perceptions of the usefulness of a spreadsheet tool in general and the PerfectXL tool in particular, we have shown the functionality of PerfectXL to several auditors and have also interviewed them. The results of these interviews indicate that spreadsheet tools support a more effective and efficient audit of spreadsheets; the visualization feature in particular is mentioned by the auditors as being highly supportive for their audit task, whereas the risk feature was deemed of lesser value.
LINK
Digitalisering verandert de werkprocessen van accountantskantoren ingrijpend. Softwarepakketten nemen veel handmatige werkzaamheden van accountants en administrateurs over. Er is een explosieve groei van softwareapplicaties, informatiesystemen, rapportage tools, financial auditing tools, process mining tools, machine learning tools, blockchain technologie, online portal systemen, datamanagement en -analyse methoden. Om efficiënt in te blijven spelen op klantbehoeften moeten mkb-accountantskantoren hun weg vinden in onnoemelijk veel nieuwe ICT-technologie. Zij worden IT-gedreven ondernemingen, terwijl zij daar eerder niet op waren gericht. Zij krijgen een nieuwe onbekende taak. De onderzoeksvraag in dit onderzoek luidt: Hoe kan de mkb-accountant digitalisering, ICT en data-analyses inzetten in zijn beroepspraktijk, zodat beter aan de wensen van zijn mkb-klanten wordt voldaan en de eigen bedrijfsvoering en werkprocessen efficiënter worden? Hiervoor ontwikkelen wij een zelfscan en een data-analyse protocol waarmee de accountant de digitalisering en data-analyse in zijn beroepspraktijk kan verbeteren. Met de zelfscan kan de accountant voor zijn accountantspraktijk, gegeven de wensen van zijn mkb-klanten en de wensen met betrekking tot zijn eigen bedrijfsvoering en werkprocessen, bepalen: het gebruik van de beschikbare informatiesystemen en software tools; de koppeling van de verschillende, beschikbare informatiesystemen en gegevensbronnen van klanten; de implementatie van online portals; en geschikte algoritmen voor de samenstellingswerkzaamheden (gebruikmakend van datamining en machine learning methoden). In het data-analyse protocol staan de relevante data-analyse stappen en data-analyse tools, gebruik makend van Artificial Intelligence (AI), voor de advisering van de accountant aan zijn mkb-klanten beschreven. De wensen van zijn mkb-klanten dienen als uitgangspunt voor de service portfolio van de mkb-accountant. Het gebruik van software, gegevensbestanden en data-analyse zal zodanig moeten zijn dat het gewenste service portfolio kan worden gerealiseerd en tevens de bedrijfsvoering en werkprocessen van het accountantskantoor worden verbeterd (qua efficiëntie en kosten).
The Dutch hospitality industry, reflecting the wider Dutch society, is increasingly facing social sustainability challenges for a greying population, such as increasing burnout, lifelong learning, and inclusion for those distanced from the job market. Yet, while the past decades have seen notable progress regarding environmental sustainability and good governance, more attention should be paid to social sustainability. This concern is reflected by the top-sector healthcare struggles caused by mounting social welfare pressure, leading to calls by the Dutch government for organizational improvement in social earning capacity. Furthermore, the upcoming EU legislation on CSRD requires greater transparency regarding financial and non-financial reporting this year. Yet, while the existing sustainability accreditation frameworks offer guidance on environmental sustainability and good governance reporting, there must be more guidance on auditing social sustainability. The hospitality industry, as a prominent employer in the Netherlands, thus has a societal and legislative urgency to transition its social earning capacity. Dormben Hotel The Hague OpCo BV (Dormben) has thus sought support in transitioning its social sustainability standards to meet this call. Hotelschool, the Hague leads the consortium, including Green Key Nederland and Dormben, by employing participatory design to present a social sustainability accreditation framework. Initially, Dr. David Brannon and Dr. Melinda Ratkai from Hotelschool The Hague will draft a social sustainability accreditation framework informed by EFRAG. Subsequently, Erik van Wijk, from Green Key Nederland, the hospitality benchmark for sustainability accreditation, and Sander de Jong, from Dormben, will pilot the framework through four participatory workshops involving hospitality operators. Later, during a cross-industry conference, Dr. David Brannon and Dr. Melinda Ratkai will disseminate a social sustainability toolkit across their academic and industry networks. Finally, conference and workshop participants will be invited to form a social sustainability learning community, discussing their social earning capacity based on the revised sustainability accreditation.
Door de vergrijzing neemt het aantal ouderen met complexe revalidatievragen sterk toe. Deze revalidatie vindt toenemend plaats in een ambulant traject. Therapeuten in de geriatrische revalidatiezorg geven aan dat het daardoor steeds moeilijker wordt om zicht te krijgen op de voortgang van de revalidatie. In een samenwerking tussen de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en het Amsterdam UMC is Hipper ontwikkeld, een combinatie van een behandelprotocol en technologie om op afstand de activiteit van revalidanten thuis te meten. Via een dashboard kunnen de therapeuten de data bekijken en hun behandeling bijstellen. De B.V. Hipper Therapeutics (HipperTx) exploiteert de dienst en levert momenteel aan een aantal zorginstellingen. De zorginstellingen willen weten of ze door het inzetten van eHealth toepassingen zoals Hipper ook daadwerkelijk hun kosten kunnen verlagen in het huidige zorgstelsel. Technologieleveranciers – die Hipper en andere eHealth toepassingen willen implementeren – hebben vragen over hoe deze kunnen voldoen aan de richtlijnen voor informatiebeveiliging in de zorg: zijn de vereiste certificeringen haalbaar? In het voorliggende voorstel schetsen wij een project waarbij het Amsterdam UMC samen met de betrokken zorginstellingen een business case voor de zorg maakt en waarbij de HvA i.s.m. de technologieleveranciers de informatieprocessen in de dienst in kaart brengt voor een adequate certificering. Aan het eind van het project zal er een whitepaper geschreven zijn waarin de business case beschreven staat en zullen de voorbereidende werkzaamheden voor een NEN7150 certificering zijn uitgevoerd. Het whitepaper zal openbaar zijn en zal kunnen dienen als een voorbeeld case voor vergelijkbare implementaties. Het project draagt bij aan het Missiegedreven Innovatiebeleid, meer specifiek de missie ‘In 2030 wordt zorg 50% meer (of vaker) in de eigen leefomgeving georganiseerd, in plaats van in zorginstelling’. Daarnaast kan op basis van de uitkomsten van dit voorstel een onderzoeksaanvraag rondom doelmatigheid van ambulante revalidatie gedaan worden.
