Cross-border e-commerce is flourishing worldwide and is particularly intriguing because it allows sellers and buyers to regularly cross national borders to distant and distinct countries via the Internet. Marketers need to understand the challenges retailers and consumers may face to develop effective marketing strategies, attract foreign consumers to retailers’ websites, and convert their visits into actual purchases. This dissertation contributes to the growing literature on cross-border e-commerce by examining how e-retailers can shape their marketing strategy to reach foreign consumers who may make a purchase and what drives consumers’ perceptions and preferences before making thatpurchase. To this end, study 1 examines how and to what extent small e-retailers can shape their marketing strategies to increase their use of digital marketing tactics and thereby improve their performance in foreign markets by comparing e-retailers originating from developed and emerging e-commerce markets. Study 2 focuses on how store values and country stereotype perceptions leadto higher trust between consumers and retailers in foreign e-stores, and how this differs for European consumers shopping at U.S. and Chinese e-stores. The thirdstudy addresses why consumers buy from foreign e-stores when they can buy domestically. It examines three different categories of determinants across generational cohorts: e-store characteristics, domain-specific values, and human values. Overall, this dissertation demonstrates the drivers of small retailers’ business performance and consumers’ purchase intentions in cross-bordere-commerce while showing that neither e-retailers nor consumers should be considered uniform or generalizable.
In cross-cultural communication and adjunct disciplines such as cross-cultural management and international business, there is a negativity bias of seeing cultural differences as a source of potential issues. The emergence of Positive Organizational Scholarship (POS) questions this problem-focused approach. This paper contributes to the ongoing discussion from neuroscience’s perspectives in several ways. Firstly, it provides a neurological look at this bias. Secondly, it proposes that the problem-focused approach may (1) give us a biased outlook of cross-cultural encounters rather than a reality, (2) hinder creativity, (3) lead to the rebound effect, and (4) turn belief into reality. Finally, based on insight from neuroscience and adopting the POS lens with the connection between POS and creativity, it’s recommended that future research takes three directions: (1) Using similarity as the starting point; (2) strategize body language, context and theories; and (3) develop a multicultural mind. In essence, the paper contributes to existing knowledge of the field by employing an interdisciplinary approach, aiming to gain a more holistic view, provoke thoughts, and trigger future empirical studies.
Cross-Cultural Management: With Insights from Brain Science explores a broad range of topics on the impact of culture in international business and vice versa, and the impact of businesses and individuals in shaping a culture. It provides critical and in-depth information on globalization, global/glocal leadership, cross-cultural marketing, and cross-cultural negotiation. It also discusses many other topics that are not typically found in the mainstream management textbooks such as diversity management, bias management, cross-cultural motivation strategies, and change management.While most literature in the field is dominated by the static paradigm, that is, culture is fixed, nation equates to culture, and values are binary, this book takes a different approach. It regards national values as a first-best-guess and balances it with an introduction of the dynamic paradigm. This school of thought posits that culture is not static, context is the software of the mind, opposing values coexist, change is constant, and individuals can develop a multicultural mind.A unique feature of this book is the contribution of an interdisciplinary approach. It’s the first textbook of cross-cultural management that incorporates latest findings from the emerging discipline of cultural neuroscience and evolutionary biology in the discussion. Such a holistic approach is meant to help readers gain a deeper and broader understanding of the subjects.
LINK
Overall gezien kan er gesproken worden van een succesvol evenement, met TeamNL voor het eerst in de geschiedenis van de MXoN als wereldkampioen. Ook Live Like a Pro kan gezien worden als een succes. Het programma heeft wellicht niet de omvang gehad die aanvankelijk gedacht was, de uitgevoerde deelprojecten hebben wel effect gehad en uit de reacties van de deelnemers kan worden afgeleid dat zij op zijn minst bewust(er) zijn geworden van de inhoudelijke thema’s. Live Like a Pro is deels gebaseerd op reeds bestaande projecten (Academy, Techniek is Teamsport en DC Fit) maar deze projecten werden wel anders uitgevoerd dan normaal en kregen het ‘sausje’ van de MXoN. Compleet nieuwe activiteiten, waarin partijen samen werken die dat nog niet eerder gedaan hebben, blijken toch veel doorlooptijd te kosten. Vroeg beginnen is essentieel. De uitvoering van Live Like a Pro is grotendeels goed verlopen (zie de succesfactoren) en heeft er toe geleid dat een lastig te bereiken doelgroep is gebruikt. Motorcross als sport en de MXoN als evenement zijn een geschikt middel geweest om de doelgroep te bereiken. Om bij de MBO-scholieren uiteindelijk ook gedragsverandering te realiseren, of het carrièreperspectief te verbeteren, is continuering van het programma noodzakelijk. Live Like a Pro heeft veel potentie om gecontinueerd te worden. De meeste stakeholders zijn enthousiast over het programma, en de rollen en taken in de uitvoering zijn per organisatie duidelijk geworden het afgelopen jaar. De stakeholders benadrukken echter ook dat aanvullende middelen nodig zijn. Middelen die in het kader van de MXoN wel aanwezig waren ontbreken na afloop van het evenement. Tevens wordt de connectie met een (race)evenement zeer relevant gevonden. Een onderzoek naar het maatschappelijke activatieprogramma van de Motocross of Nations.
Overall gezien kan er gesproken worden van een succesvol evenement, met TeamNL voor het eerst in de geschiedenis van de MXoN als wereldkampioen. Ook Live Like a Pro kan gezien worden als een succes. Het programma heeft wellicht niet de omvang gehad die aanvankelijk gedacht was, de uitgevoerde deelprojecten hebben wel effect gehad en uit de reacties van de deelnemers kan worden afgeleid dat zij op zijn minst bewust(er) zijn geworden van de inhoudelijke thema’s. Live Like a Pro is deels gebaseerd op reeds bestaande projecten (Academy, Techniek is Teamsport en DC Fit) maar deze projecten werden wel anders uitgevoerd dan normaal en kregen het ‘sausje’ van de MXoN. Compleet nieuwe activiteiten, waarin partijen samen werken die dat nog niet eerder gedaan hebben, blijken toch veel doorlooptijd te kosten. Vroeg beginnen is essentieel. De uitvoering van Live Like a Pro is grotendeels goed verlopen (zie de succesfactoren) en heeft er toe geleid dat een lastig te bereiken doelgroep is gebruikt. Motorcross als sport en de MXoN als evenement zijn een geschikt middel geweest om de doelgroep te bereiken. Om bij de MBO-scholieren uiteindelijk ook gedragsverandering te realiseren, of het carrièreperspectief te verbeteren, is continuering van het programma noodzakelijk. Live Like a Pro heeft veel potentie om gecontinueerd te worden. De meeste stakeholders zijn enthousiast over het programma, en de rollen en taken in de uitvoering zijn per organisatie duidelijk geworden het afgelopen jaar. De stakeholders benadrukken echter ook dat aanvullende middelen nodig zijn. Middelen die in het kader van de MXoN wel aanwezig waren ontbreken na afloop van het evenement. Tevens wordt de connectie met een (race)evenement zeer relevant gevonden. Een onderzoek naar de economische, maatschappelijke en organisatorische waarde van het WK Motocross welke plaatsvond in september 2019 op het TT Circuit te assen
I-DEMO aims at supporting EU tourism professionals in acquiring and developing key competences in game-based tourism in order to foster innovation and improve overall tourism organizations’ performance. Societal IssueIn the tourism sector occurs skills mismatch between offer and demand. The tourism market presents new needs, such as increasing employability of the tourism workforce. i-DEMO will foster and provide grounds for national and cross-border cooperation in the field of professional competencies.Benefit to societyThe specific objects on i-DEMO are: Enhancing specific skills and competences of DMO professionals and VET students in relation to creative game-based tourism.Designing an innovative and needs-oriented on-line training course “Game-based Tourism”, offered through an online platform, which integrates several sector-specific and transversal skills, including digital, entrepreneurial, and soft skills.Providing DMO professionals and VET students an I-DEMO toolkit to apply gamification and creative strategies in planning innovative and inclusive tourism offer and services. The toolkit includes guidelines and a Visual Virtual Map of EU good practices of creative strategies linked to game-based tourism.Enhancing the replicability potential of project results outside of the partners’ destinations.Collaborating partnersTIMESIS SRL, Italy (Lead Partner); The Phoenicians’ Route – Cultural Route of the Council of Europa based in Italy; Associazione Culturale Tuo Museo, Italy; Pafos Regional Board of Tourism, Cyprus; Stichting Breda University of Applied Sciences, Netherlands; Hellenic Open University, Greece; ACIF – Industrial and Commercial Association of Funchal – Chamber of Commerce and Industry of Madeira (Portugal); Wojewodztwo Kujawsko Pomorskie, Poland.
