Ouders hebben wel eens vragen over de opvoeding van hun kinderen. Meestal vinden ze antwoorden bij hun partner, bij familie en vrienden of in de speelzaal, maar soms zijn die antwoorden onvoldoende. Dan kunnen zij een beroep doen op peofessionele opvoedingsondersteuning. De afgelopen jaren heeft opvoedingsondersteuning als werkterrein zich enorm uitgebreid en steeds meer hbo-studenten komen na hun studie terecht in situaties waarin kennis en vaardigheden op dit gebied worden gevraagd. Met dit leerpakket kunnen studenten zich orienteren op het werkveld en zich de basisvaardigheden eigen maken.
Casemanagement is een methode waarbij voor en met de hulpvrager of met vertegenwoordigers uit diens sociale netwerk een op de individuele hulpvrager toegesneden pakket van verschillende soorten zorg, hulp en diensten samengesteld wordt. De casemanagementmethodiek kan worden ingezet voor jongeren, volwassenen, ouderen en mensen met een handicap. De auteur gaat eerst in op de theorie van casemanagement. Vervolgens besteedt hij aandacht aan het belang van sociale netwerken voor de client. Ook gaat hij uitgebreid in op vaardgheden die een casemanager volgens het gewenste profiel moet beheersen: methodisch werken met de client, gespreks- en vergadertechnieken en schriftelijke vaardigheden.
Video Interactie Begeleiding (VIB) is een begeleidingsvorm die zijn wortels vindt in de Video Home Training (VHT). Met de video worden hulpverleningssituaties opgenomen en daarna geanalyseerd teneinde de hulpverlening te optimaliseren. Hierbij maakt de VIB gebruik van de zogenaamde interactieprincipes. Hoewel de VIB dus haar oorsprong heeft in gezinssituaties, richt de VIB zich vooral op de interactie tussen de hulpverlener en de client. In dit leerpakket staat centraal hoe je de VIB gebruikt in de jeugdhulpverlening, de ouderenzorg en de hulp aan verstandelijke gehandicapten.