This report summarises the findings of an international study of the ethical challenges faced by social workers during the Covid-19 pandemic, undertaken during 6th-18th May 2020. 607 responses from 54 countries were received via an online survey, additional interviews and local surveys. Six key themes relating to social workers’ ethical challenges and responses were identified: 1. Creating and maintaining trusting, honest and empathic relationships via phone or internet with due regard to privacy and confidentiality, or in person with protective equipment. 2. Prioritising service user needs and demands, which are greater and different due to the pandemic, when resources are stretched or unavailable and full assessments often impossible. 3. Balancing service user rights, needs and risks against personal risk to social workers and others, in order to provide services as well as possible. 4. Deciding whether to follow national and organisational policies, procedures or guidance (existing or new) or to use professional discretion in circumstances where the policies seem inappropriate, confused or lacking. 5. Acknowledging and handling emotions, fatigue and the need for selfcare, when working in unsafe and stressful circumstances. 6. Using the lessons learned from working during the pandemic to rethink social work in the future.
LINK
Wat is de beroepsidentiteit van sociaal werk, wat behoort zij te zijn? Sociaal werk wordt wel omschreven als een professie maar ook als een ambacht, vaak zonder duidelijk onderscheid tussen en wellicht zelfs door impliciete gelijkstelling van deze kwalificaties. Met behulp van de ideaaltypische benadering kan echter worden aangetoond dat deze twee typen beroepen niet alleen veel overeenkomsten delen maar ook op enkele punten fundamenteel van elkaar verschillen. Op basis van het werk van Freidson (2001) en Sennett (2008) kan worden aangetoond dat het ideaaltypische doel van professies het realiseren van een abstracte waarde (zoals rechtvaardigheid) is, terwijl ambachten gericht zijn op het manipuleren van concrete materialen (bijvoorbeeld steen). Bijgevolg zijn (enkel) professies beroepen met een morele identiteit. In alle zelfdefinities van sociaal werk is deze morele identiteit, deze humanitaire kern aanwezig (zie bv. IFSW, NVMW). Daarom moet sociaal werk worden beschouwd als een professie en niet als een ambacht. Dit is niet louter een academische discussie maar beïnvloedt bijvoorbeeld de positie van dit beroep in de samenleving, zoals aan de hand van de ministeriële richtlijnen betreffende Welzijn Nieuwe Stijl kan worden geïllustreerd.
DOCUMENT
The guidance offered here is intended to assist social workers in thinking through the specific ethical challenges that arise whilst practising during a pandemic or other type of crisis. In crisis conditions, people who need social work services, and social workers themselves, face increased and unusual risks. These challenging conditions are further compounded by scarce or reallocated governmental and social resources. While the ethical principles underpinning social work remain unchanged by crises, unique and evolving circumstances may demand that they be prioritised differently. A decision or action that might be regarded as ethically wrong in ‘normal’ times, may be judged to be right in a time of crisis. Examples include: prioritising individual and public health considerations by restricting people’s freedom of movement; not consulting people about treatment and services; or avoiding face-to-face meetings.
MULTIFILE
