Purpose – purpose of this article is to report about the progress of the development of a method that makes sense of knowledge productivity, in order to be able to give direction to knowledge management initiatives. Methodology/approach – the development and testing of the method is based on the paradigm of the Design Sciences. In order to increase the objectivity of the research findings, and in order to test the transferability of the method, this article suggests a methodology for beta testing. Findings – based on the experiences within this research, the concept of beta testing seems to fit Design Science Research very well. Moreover, applying this concept within this research resulted in valuable findings for further development of the method. Research implications – this is the first article that explicitly applies the concept of beta testing to the process of developing solution concepts. Originality/value – this article contributes to the further operationalization of the relatively new concept of knowledge productivity. From a methodological point of view, this article aims to contribute to the paradigm of the Design Sciences in general, and the concept of beta testing in particular.
DOCUMENT
In higher education, design thinking is often taught as a process. Yet design cognition resides in action and design practices. Dewey’s pragmatism offers a solid epistemology for design thinking. This paper describes a design research whereby Dewey’s inquiry served as the foundation for educating students. Three extensive educational case studies are presented whereby a design inquiry was introduced and became part of the curricula. It was found that students and coaches struggled with doubts experienced as a result of the co-evolution of problem and solution, means and ends. Four coping mechanisms were observed: (1) focus on problems, risking analysis paralysis; (2) focus on creative problem-solving, risking unsubstantiated design; (3) focus on means, risking fixation; and (4) focus on future ends, risking hanging on to a dream. By establishing a joint practice and a community of learnersthrough show-andshare sessions, the students establish solid ground.
MULTIFILE
Facility management has recently met several inflection points that call for new working methods; therefore, IFMA must foster and facilitate discussions to help set a new course for the industry. FM should build upon a history of innovation and use the field's complexity and multidisciplinarity to its advantage. By understanding current and emergent end-user needs and societal requirements, FM practitioners can identify new opportunities for future development. By understanding how building layers interact across disparate time scales, facility managers can enact systemic change for the benefit of end users, organizations and communities. Facility managers have an opportunity to be at the forefront of transformative change and lead the industry to higher ground.
MULTIFILE
Electrification of transportation, communication, working and living continues worldwide. Televisions, telephones, servers are an important part of everyday life. These loads and most sustainable sources as well, have one thing in common: Direct Current. The Dutch research and educational programme ‘DC – road to its full potential’ studies the impact of feeding these appliances from a DC grid. An improvement in energy efficiency is expected, other benefits are unknown and practical considerations are needed to come to a proper comparison with an AC grid. This paper starts with a brief introduction of the programme and its first stages. These stages encompass firstly the commissioning, selection and implementation of a safe and user friendly testing facility, to compare performance of domestic appliances when powered with AC and DC. Secondly, the relationship between the DC-testing facility and existing modeling and simulation assignments is explained. Thirdly, first results are discussed in a broad sense. An improved energy efficiency of 3% to 5% is already demonstrated for domestic appliances. That opens up questions for the performance of a domestic DC system as a whole. The paper then ends with proposed minor changes in the programme and guidelines for future projects. These changes encompass further studying of domestic appliances for product-development purposes, leaving less means for new and costly high-power testing facilities. Possible gains are 1) material and component savings 2) simpler and cheaper exteriors 3) stable and safe in-house infrastructure 4) whilst combined with local sustainable generation. That is the road ahead. 10.1109/DUE.2014.6827758
DOCUMENT
Many studies report changes taking place in the field of higher education, changes which present considerable challenges to educational practice. Educational science should contribute to developing design guidance, enabling practitioners to respond to these challenges. Design patterns, as a form of design guidance, show potential since they promise to facilitate the design process and provide common ground for communication. However, the potential of patterns has not been fully exploited yet. We have proposed the introduction of a task conceptualization as an abstract view of the concept chosen as central: the task. The choice of the constituting elements of the task conceptualization has established an analytical perspective for analysis and (re)design of (e)learning environments. One of the constituting elements is that of ‘boundary objects’, which has added a focus on objects facilitating the coordination, alignment and integration of collaborative activities. The presented task conceptualization is deliberately generic in nature, to ease the portability between schools of thought and make it suitable for a wide target audience. The conceptualization and the accompanying graphical and textual representations have shown much promise in supporting the process of analysis and (re)design and add innovative insights to the domain of facilitating the creation of design patterns.
DOCUMENT
Als onderdeel van de proeftuin voor energiebesparing voor minder hoge inkomens van de gemeente Aa en Hunze, heeft het lectoraat Communication, Behaviour and the Sustainable Society van de Hanzehogeschool Groningen een nulmeting gedaan, met betrekking tot de verschillende partijen waarmee huishoudens met een minder hoog inkomen in contact staan en de relatie van die partijen tot het project. Daarnaast is met de nulmeting de behoefte aan ondersteuning van de doelgroep en de mogelijkheden daartoe, in kaart gebracht. Het onderzoek was gericht op de beantwoording van de volgende onderzoeksvragen: 1) Wie verstaan we onder de groep van minder hoge inkomens?2) Hoe kunnen we de groep van minder hoge inkomens binnen de gemeente Aa en Hunze bereiken?3) Welke partijen staan in contact met deze doelgroep? 4) In hoeverre neemt de groep van minder hoge inkomens al deel aan de energietransitie en wat zijn hun belemmeringen?5) Wat gaat deze huishoudens helpen, zodat ze wel/meer kunnen deelnemen aan de energietransitie?Er is een stakeholdersanalyse uitgevoerd, waarbij eerst alle stakeholders van het project zijn geïdentificeerd (onderscheiden naar maatschappelijke organisaties en bedrijven) en waarbij vervolgens een deel van de stakeholders is geïnterviewd en een ander deel een aantal vragen via e-mail heeft beantwoord. Op basis van de informatie die door de stakeholders is gegeven is een sociale netwerkanalyse uitgevoerd waarmee het netwerk van de maatschappelijke organisaties in kaart is gebracht. In totaal is informatie van 34 maatschappelijke organisaties en 10 bedrijven verzameld. Daarnaast is met behulp van een vragenlijst, die breed onder de inwoners van de gemeente is verspreid, een beeld van de inwoners van de gemeente opgesteld (in relatie tot de energietransitie) en de context waarin ze leven. De vragenlijst is breed onder de inwoners verspreid en aanvullend is gericht via een deur-aan-deur actie en via sociale media, respons van de doelgroep verzameld. Het vragenlijstonderzoek heeft in totaal 245 bruikbare reacties van inwoners opgeleverd.Als laatste is in een aantal gesprekken met de doelgroep, aanvullende informatie verzameld. Deze gesprekken zijn gevoerd met cliënten van de welzijnsorganisatie Tinten, bezoekers aan het Taalhuis en klanten van de Voedselbank. In totaal is met 35 inwoners gesproken.Uit het onderzoek is gebleken dat de doelgroep van huishoudens met een minder hoog inkomen, zeer divers is. De gemene deler van de huishoudens is dat ze weinig geld te besteden hebben. De redenen waarom inwoners weinig geld te besteden hebben is echter zeer verschillend. De doelgroep bestaat grotendeels uit huurders, maar omvat ook huiseigenaren.De doelgroep kan het beste worden bereikt door middel van persoonlijk contact in de eigen leefomgeving van de inwoners, via bestaande contacten van (maatschappelijke) organisaties zoals het welzijnswerk, de schuldhulpverlening of woningbouwcorporaties of via het sociale netwerk van de inwoners.Een groot aantal maatschappelijke organisaties staat in contact met de doelgroep. De energietransitie en energiearmoede bij mensen met een minder hoog inkomen is echter een onderwerp waar ze zich nog nauwelijks mee bezig houden. Ze hebben ook onderling nauwelijks contact met betrekking tot de energietransitie voor de doelgroep. Opvallend is verder dat er met betrekking tot de energietransitie voor de doelgroep zo goed als geen contacten tussen maatschappelijke organisaties en bedrijven zijn, evenmin als met inwonersorganisaties, zoals dorpshuizen en verenigingen voor dorpsbelangen. Bedrijven en maatschappelijke organisaties zijn wel gemotiveerd om aan te sluiten bij het project. Bedrijven hebben daarvoor concrete ideeën wat ze zouden kunnen bijdragen, bij maatschappelijke organisaties is het beeld van hun mogelijke rol in de proeftuin minder concreet.Inwoners met een minder hoog inkomen hebben een positieve houding tegenover de energietransitie. Ze zijn echter nauwelijks bezig met het onderwerp en nemen in beperkte mate deel aan de energietransitie. Een belangrijke belemmering voor hen is (vanzelfsprekend) het gebrek aan financiële middelen, maar ze zijn ook meer met andere, urgente, problemen die ze ervaren, bezig. Ze zijn minder bereid dan mensen met een hoger inkomen om zelf iets te doen om hun huis of buurt te verduurzamen. Dat is echter niet altijd een kwestie van niet willen: ze ervaren juist meer urgentie met betrekking tot de energietransitie dan mensen met een hoger inkomen. Ze ervaren daarnaast minder controle en hebben minder het gevoel dat zij zelf iets kunnen bijdragen. Het ontbreekt de doelgroep daarnaast veelal aan concreet handelingsperspectief en ze zijn nauwelijks op de hoogte van het gemeentelijk beleid en de kansen die dat biedt en ze houden vooral instituties verantwoordelijk voor de energietransitie.Al met al kan er worden geconcludeerd dat de groep van minder hoge inkomens nog niet voldoende betrokken is bij de energietransitie, maar tegelijkertijd lijken er verschillende aanknopingspunten te zijn om hiermee aan de slag te gaan. Dit zou vanuit verschillende invalshoeken kunnen worden aangevlogen, waarbij maatschappelijke organisaties, bedrijven en inwoners gezamenlijk zouden kunnen optrekken. Op basis van de resultaten wordt een aantal concrete aanbevelingen gedaan:1. Creëer financiële mogelijkheden voor inwoners met minder hoge inkomens om verduurzaming mogelijk te maken;2. Leg contact met de inwoners in hun eigen directe leefomgeving;3. Maak gebruik van bestaande contacten met de inwoners;4. Richt communicatie op specifieke doelgroepen;5. Breng organisaties, bedrijven en inwoners samen;6. Betrek bedrijven expliciet bij de gezamenlijke opgave;7. Geef inwoners concrete, actie-gerichte informatie over wat ze zelf kunnen doen en de mogelijkheden die de gemeente biedt;8. Sluit aan bij de positieve houding van de inwoners.De complexiteit van het energiedomein en de energietransitie, de diversiteit van de doelgroep en de veelheid aan factoren die van invloed zijn op (energie) gedrag, laten zien dat er geen eenvoudige, one-size-fits-all, aanpak is om energiearmoede terug te dringen. De praktijk is dat er meerdere verschillende acties nodig zijn, dat verschillende organisaties op verschillende momenten en voor verschillende doelgroepen moeten worden ingeschakeld om veranderingen te bewerkstelligen. Dat is een complexe en zware opgave voor de gemeente. Het effect van enkelvoudige acties bij een deel van de doelgroep zal op gebruikelijke indicatoren (zoals bijvoorbeeld het percentage huishoudens dat leeft in energiearmoede) niet snel zichtbaar zijn. Het verdient daarom een laatste aanbeveling om de effecten van (nieuw) beleid en (nieuwe) acties heel precies te meten. Dat kan, zoals ook in het onderzoeksvoorstel is benoemd, uitgevoerd worden met behulp van Energysense van de Hanzehogeschool.
DOCUMENT
This paper presents a design-based research study on the reporting of intellectual capital in firms. It combines the designing of an organizational development (OD) intervention with the testing of the intervention using an action research methodology. A growing gap between theory-based research and practice has been identified as one of the reasons for a lack of renewal in the field of OD. Design-based research (DBR) has been proposed as a methodology that can help bridge the gap between research and practice. The purpose of the paper is to illustrate what a comprehensive methodology for design-based research can look like and to demonstrate the type of OD knowledge this research can produce. The design approach is used to design and test a tool for the reporting of intellectual capital within firms as an OD intervention into the individual and collective sensemaking of managers.
DOCUMENT
With summaries in Dutch, Esperanto and English. DOI: 10.4233/uuid:d7132920-346e-47c6-b754-00dc5672b437 "The subject of this study is deformation analysis of the earth's surface (or part of it) and spatial objects on, above or below it. Such analyses are needed in many domains of society. Geodetic deformation analysis uses various types of geodetic measurements to substantiate statements about changes in geometric positions.Professional practice, e.g. in the Netherlands, regularly applies methods for geodetic deformation analysis that have shortcomings, e.g. because the methods apply substandard analysis models or defective testing methods. These shortcomings hamper communication about the results of deformation analyses with the various parties involved. To improve communication solid analysis models and a common language have to be used, which requires standardisation.Operational demands for geodetic deformation analysis are the reason to formulate in this study seven characteristic elements that a solid analysis model needs to possess. Such a model can handle time series of several epochs. It analyses only size and form, not position and orientation of the reference system; and datum points may be under influence of deformation. The geodetic and physical models are combined in one adjustment model. Full use is made of available stochastic information. Statistical testing and computation of minimal detectable deformations is incorporated. Solution methods can handle rank deficient matrices (both model matrix and cofactor matrix). And, finally, a search for the best hypothesis/model is implemented. Because a geodetic deformation analysis model with all seven elements does not exist, this study develops such a model.For effective standardisation geodetic deformation analysis models need: practical key performance indicators; a clear procedure for using the model; and the possibility to graphically visualise the estimated deformations."
DOCUMENT
In Multiple Choice tests several alternative answers are given for each question. The candidate must pick one of these alternatives as the correct answer. This type of test can be scored rapidly and objectively. However, a major disadvantage is that there is no way of telling what grounds the candidate had for his choice. Was he quite certain, or doubtful, or was it a blind guess? For a reasonably reliable test, therefore, many items are required. The same questions and alternative answers can be used for Multiple Evaluation testing. For each alternative, however, the candidate indicates his personal probability that this is the correct answer. "I think that A and B are definitely wrong, 0% likelihood. But it's a toss-up between C and D: both 50%, as far as I am concerned". A candidate must give 'honest' answers to maximise his score. Gambling is discouraged, since that leads to lower scores. This system provides more information about the candidate's knowledge, and tends to eliminate gambling. As a result, less questions are required for a reliable test. Earlier experimental research at a primary and secondary school gave promising results. After further development, this method was implemented in a practical educational environment: the electronics faculty of a polytechnic. It was found that the test lengths could be reduced to a quarter, for the same reliability as multiple choice tests. Furthermore, the students themselves reported that they consider the method fairer and better than traditional multiple choice.
DOCUMENT
The HRM study program of The Hague University of Applied Sciences (THUAS) recently replaced classical, module-based education by so-called learning landscapes in which students approach complex problems by interdisciplinary learning activities. Teachers collaborate in multi-disciplinary teams that have a shared responsibility to support students as well as to innovate their education. This new way of organizing educational processes not only need to strengthen the learning ability and flexibility of students, but also the learning and innovation ability of teachers. Our exploratory research among teachers showed that this new way of working increased their job satisfaction. However, teachers experience difficulties in implementing their ideas, which is an important precondition for sustainable educational innovation. In our research we addressed the question whether the new working context of teachers supported innovation. The organizational structure as described in this case study is characterized by a high degree of autonomy for the teachers who collaborate in multidisciplinary teams, in which the management rewards innovative behaviour and facilitates where possible. Given the fact that this context incorporates a high number of elements that are known to facilitate innovation, the assumption was that teachers would experience that this context was supporting them to innovate. We evaluated whether this was indeed the case in their educational innovation. Our research shows that in general teachers positively evaluate the new working context. They experience the renewal process to contribute to their job satisfaction and feel supported by the management. A large majority of the teachers, partly as a result of this new working context, do have many ideas to renew the education. Even though they use multiple sources to generate ideas, they are mainly inspired by the needs of students and the occupational practice. Especially by sharing their ideas with others, they enrich their ideas. For the implementation of their ideas they specifically focus on creating buy-in, mentioned in two-thirds of the storyboards, with activities such as seeking allies, communicating the idea to others and ‘drinking lots of coffee’. In addition, experiments help to make their ideas more visible.
DOCUMENT
