De focus binnen het lectoraat is gericht op botsende waarden. Publieke organisaties onderscheiden zich op vele punten van private organisaties en hebben unieke publieke waarden. In vele westerse en niet westerse landen zien wij New Public Management opkomen. De kern van deze benadering is dat de verschillen tussen publieke en private organisaties helemaal niet zo groot zijn en dat publieke organisaties kunnen leren van het bedrijfsleven. In het onderzoek van het lectoraat wordt, aan de hand van het thema prestatiemeting, nagegaan in hoeverre er sprake is van botsende waarden, hoe deze botsing tot uitdrukking komt en welke alternatieven er zijn. Het onderzoek van het lectoraat richt zich vooral op prestatiemeting in de publieke sector, waarbij prestatiemeting zowel wordt beschouwd op het niveau van de individuele werknemer als op het niveau van de publieke organisatie als geheel.
DOCUMENT
Er is steeds meer erkenning voor de waarde die FM kan hebben voor een bedrijf of organisatie. Maar wat houdt die waarde precies in? En hoe maak je deze inzichtelijk? In dit artikel een beschrijving van hoe FM-organisaties van zes financiële instellingen sturen op toegevoegde waarde. En, op basis van de resultaten, een praktisch instrument om dat inzichtelijk te maken.
MULTIFILE
