Wat gebeurt er eigenlijk in het contact tussen professional en Amsterdammer als het gesprek via een LEGO-bouwwerk, een voetbalveldje, een Netwerkcirkel over emoties gaat? Welke waarde schuilt er in deze creatieve gespreksvormen, los van hun speelse uiterlijk? En wat leren ze ons over wat een goed gesprek eigenlijk nodig heeft? Door vijf gespreksvormen te vergelijken - LEGO Power Piramide, Emotienetwerken, Gespreksvoetbal, Netwerkcirkel en Je Onvervalste Zelf - ontstaat een rijk beeld van wat deze vormen teweegbrengen in het contact. Zes gemeenschappelijke patronen springen eruit.