Het proefschrift gaat over de waarde van ervaringskennis van zorgprofessionals werkzaam in de ggz. Ruim vier jaar lang deed Karbouniaris kwalitatief en participatief onderzoek bij vier zorgorganisaties van het PEPPER-consortium, een samenwerkingverband om de professionalisering van ervaringskennis en -deskundigheid te stimuleren. Naast een literatuurstudie, is in de praktijk samengewerkt met cliënten, ervaringsdeskundigen, professionals (verpleegkundigen, sociaal werkers, humanistisch verzorgenden en psychiaters), bestuurders en managers. Middels case-studies, leergemeenschappen, diepte-interviews, participatieve observaties, responsieve evaluaties en auto-etnografie van de onderzoekster kreeg het onderzoek gestalte.