In dit project hebben we onderzocht hoe verpleegkundigen op Instagram, zogenaamde ‘nursefluencers’ op
verschillende manieren bijdragen aan het debat omtrent belangrijke zorgvraagstukken zoals schaarste aan
personeel of persoonsgerichte zorg. Dit hebben we gedaan door Instagram posts/hashtags te analyseren en
diepte-interviews te houden met nursefluencers en met hun volgers. De resultaten laten zien dat door hun
maatschappelijke betrokkenheid, persoonlijke verhalen en slimme inzet van sociale media deze
nursefluencers anderen weten te inspireren, waaronder mensen die overwegen een zorgopleiding te volgen.
Nursefluencers met een duidelijke missie rond maatschappelijke thema’s kunnen rekenen op veel
betrokkenheid van hun volgers, terwijl lifestyle-influencers vaker een groter publiek bereiken. Commerciële
samenwerkingen worden meestal vermeden omwille van geloofwaardigheid.
De interviews laten zien dat nursefluencers niet alleen het imago van het beroep versterken, maar ook
praktische uitdagingen aankaarten, zoals personeelstekorten en het laten zien van werkplezier in de zorg. Hun
verhalen en interacties met volgers wekken interesse voor zorgopleidingen en benadrukken hoe waardevol
en veelzijdig het werk van verpleegkundigen is. Sociale media blijken een krachtig middel om de kloof tussen
zorgprofessionals en het grote publiek te verkleinen en de zorgsector zichtbaarder te maken.
Dit onderzoek onderstreept dat nursefluencers een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan beleid, werving
en het behoud van verpleegkundig personeel. Het is belangrijk om hen niet te zien als een tijdelijke trend,
maar als een blijvende en waardevolle kracht in de ontwikkeling en toekomst van het verpleegkundig vak.
“Het gevreesde zorginfarct” (NRC, 25-11-2022); “Hoe inhalige cardiologen een zorginfarct veroorzaken’ (Volkskrant, 26-11, 2022)’ “Het zorginfarct is volgens Bos al begonnen” (De Gelderlander, 2-07-2022), zo maar willekeurig een aantal krantenkoppen van afgelopen kwartaal over een vastlopend zorgsysteem. In de diverse recente artikelen worden tal van experts aangevoerd, waaronder Wouter Bos, bestuursvoorzitter zorgverzekeraar Menzis en Joep de Groot, bestuursvoorzitter CZ. Opvallende afwezigen zijn de verpleegkundigen. Hun expertise komt in de diverse journalistieke artikelen rondom dit thema nauwelijks aan bod laat een eerste verkenning die we uitvoerden in het kader van ons verpleegkundig opinieleiderschaps- programma (Van Wijk et. Al. 2022).
Toch mengen verpleegkundigen zich weldegelijk in het debat over het zorginfarct. Zo laten enkelen van zich horen op opiniepagina’s “Laat verpleegkundigen meepraten” (Trouw, 8-02, 2022). Ook via social media zijn enkele verpleegkundigen nadrukkelijk aanwezig in het debat. Zo is influencer Teun Toebes een niet te missen stem in discussies rondom de zorg voor mensen met dementie. Met hem is er een groeiende groep verpleegkundigen die zijn of haar expertise als ‘nurse-fluencer’ laat horen. Hoe verhouden deze opinies zich ten opzichte van het debat zoals dat via de journalistiek gevoerd wordt over het zorgdebat?
In deze studie willen we analyseren welke nurse-fluencers - als identificeerbare opinieleiders en speekbuizen van verpleegkundige kennis (Poyry et al, 2022) - zich laten horen in het debat rondom het zorginfarct, welke argumenten ze ter sprake brengen en wat hun motieven zijn om zich via deze kanalen te manifesten. De studie moet inzage(n) geven in de manier waarop het onlinedebat zich verhoudt ten opzichte van het journalistieke debat over dit thema en handelingsperspectieven geven voor journalisten, verpleegkundigen en het onderwijs rondom het belichten van verpleegkundige expertise in het publieke debat.
Er zijn geen producten gekoppeld
Afgerond
Niet bekend
