Hoeveel werkruimte heeft een zorgverlener nodig voor het uitvoeren van zijn werk? Welke verlichtingssterkte is nodig voor het geven van medicijnen en invullen van dossiers aan tafel? Hoeveel ruimte heeft een mantelzorger nodig voor het aan- en uittrekken van steunkousen bij de cliënt? Dat werd onderzocht in het Saxion-project Ontwerpen voor Zorgverleners. In dit artikel (eerste van vier) wordt de werkomgeving van thuiszorgmedewerkers en mantelzorgers onder de loep genomen en worden ervaringen gedeeld met de tools grounded theory, observatie en interview.
De artikelenreeks is verschenen in vakblad Product.