In september 2015 ontving het Kenniscentrum Leefomgeving van Saxion het verzoek van woningcorporatie Welbions om een onderzoek uit te voeren naar de leefbaarheid van het woningcomplex van Welbions aan de Theresiastraat te Hengelo. De Theresiastraat is een bijzonder complex flatwoningen, met een hoog percentage bewoners uit bijzondere doelgroepen zoals ex-verslaafden en ex-gedetineerden. Welbions besteedt veel tijd aan het beheer van dit complex, maar desondanks komen relatief veel klachten over de leefbaarheid bij Welbions binnen. Welbions beschikt niet over een nauwkeurig beeld van de precieze problemen, de spreiding over de verschillende gebouwen binnen het complex en de doelgroepen die voornamelijk hinder ondervinden. Dat beeld moest uit het onderzoek van Saxion komen, vergezeld van een advies voor de aanpak van de gebleken problemen.In september 2015 is een groep studenten van Saxion in het kader van de minor Sociaal Veilig Ontwerpen aan de slag gegaan met deze opdracht. De supervisie werd uitgevoerd door docent-onderzoeker dr. Harm Jan Korthals Altes. In januari 2016 heeft de groep studenten het conceptrapport opgeleverd en gepresenteerd aan de opdrachtgever. De rapportage en de onderliggende databestanden die de studenten hebben geproduceerd, vormde in hoofdzaak de input voor de voorliggende rapportage van het Kenniscentrum Leefomgeving; tevens zijn de reacties die we bij de eindpresentatie hebben gekregen in het rapport verwerkt.