Duurzame Waardeproposities voor het MKB

Uit recent onderzoek (Rabobank, 2024) blijkt dat het Midden- en Klein Bedrijf (MKB) achterblijft bij grotere bedrijven als het gaat om de transitie naar een duurzame samenleving. Grotere bedrijven worden hiertoe al langere tijd aangezet door de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSDR) van de Europese Commissie. Voor het MKB gelden deze richtlijnen nog niet, maar de verwachting is dat de CSDR de komende jaren ook gaat doorwerken naar MKB-bedrijven, zeker als het gaat om bedrijven die actief zijn in de business-to-business (B2B).

Uit onderzoek van Dun en Bradstreet (2022) blijkt dat MKBers over het algemeen niet genoeg tijd en geld hebben om zich te verdiepen in verduurzaming en de bijbehorende eisen. Dit resulteert vaak in een gebrek aan kennis over welke specifieke stappen ze kunnen nemen om te verduurzamen en wat de kosten en voordelen van elke maatregel zijn voor henzelf en voor klanten.

Ook uit gesprekken die de Hanzehogeschool (“Hanze”) de afgelopen maanden heeft gevoerd met een aantal MKB-bedrijven in de B2B, komt dit beeld naar voren: ondernemers willen wel een bijdrage leveren, maar weten niet goed hoe ze dit moeten doen. Enerzijds vragen zij zich af hoe ze maatschappelijke impact kunnen toevoegen aan de waardepropositie richting de klant; anderzijds vragen ze zich af hoe ze dit kunnen communiceren zonder dat dit door klanten wordt gezien als “greenwashing”.

Vanuit inzichten in de status quo bij MKB-bedrijven en inzicht in de wensen en behoeften van klanten wordt, in co-creatie met consortiumpartners, een ontwerpproces opgezet waarin voor vier MKB-bedrijven een duurzame waardepropositie en een bijbehorende communicatiestrategie wordt ontwikkeld en getest. Het project resulteert uiteindelijk in een praktische handleiding met ontwerprichtlijnen voor de inrichting van het proces waarmee marketingprofessionals van MKB-bedrijven in B2B een duurzame waardepropositie voor hun eigen onderneming kunnen ontwikkelen en kunnen uitdragen.