Dwars door Domeinen

In samenwerking met Divosa en diverse partnerhogescholen onderzoekt het lectoraat hoe samenwerking binnen gemeenten en tussen gemeenten en ketenpartners kan worden verbeterd, met als doel de dienstverlening aan kwetsbare inwoners te optimaliseren. In twaalf gemeenten richten we lerende praktijken in. Met betrokkenen in het werkveld werken we aan het oplossen van knelpunten bij domeinoverstijgende dienstverlening aan kwetsbare inwoners. 

Het doel is om de lerende praktijken ter plaatse te ondersteunen en te onderzoeken hoe gemeenten integraal, ontschot maatwerk aan inwoners kunnen bieden. Op basis van deze bevindingen ontwikkelen we methoden die bijdragen aan een betere inrichting van gemeentelijke organisaties en hun ketenpartners. Dit leidt tot duurzame en structurele oplossingen, die mogelijk resulteren in nieuw beleid of systeemaanpassingen. Het uiteindelijke doel is om een betere dienstverlening aan kwetsbare inwoners mogelijk te maken. De inzichten en resultaten worden landelijk gedeeld.

In de lerende praktijken komen professionals, managers, beleidsmakers en bestuurders bij elkaar om gezamenlijk bouwstenen te ontwikkelen voor duurzame, laagdrempelige, integrale dienstverlening aan kwetsbare inwoners. Een subdoel is het creëren van bewustwording en inzicht en de mogelijkheid bieden tot reflectie: waarom doen we wat we doen en hoe kan dit beter of anders?

• Inzicht in de knelpunten waar gemeenten en hun ketenpartners tegenaan lopen, en oplossingsrichtingen om deze weg te nemen. 


• Inzicht in werkzame mechanismen en contextfactoren. 


• Bouwstenen ontwikkelen voor duurzame, integrale en laagdrempelige dienstverlening.

Elke lerende praktijk wordt ingericht volgens het ontwikkelwerkplaatsmodel. Iedere praktijk gaat aan de slag met een zelfgekozen vraagstuk. Met behulp van het 'viervenstermodel voor integrale en domeinoverstijgende samenwerking' en het 'Theory of Change'-model als veranderstrategie analyseren we deze uitdagingen om tot passende oplossingen te komen.