Do individual characteristics influence how the quality of work is related to the use of a workflow management system (WFM) in a Dutch social insurance organisation? This key question is addressed in this paper. Building upon DeLone and McLean’s model, we investigated the effects of gender, age, education, system experience and computer skills on the relationship between the level of user satisfaction with a WFM system and the perceived quality of work. The expected effects of individual characteristics were tested using survey data collected from 143 end users of a large Dutch social insurance organisation that recently deployed a WFM system. The results of the regression analysis show that: 1 user satisfaction has a positive relationship with quality of work 2 age has a significant moderating influence on the perceived quality of work 3 gender and system experience have no moderating effects 4 education and system computer skills (as individual characteristics) had a degree of moderating effects. These results imply that it is valuable to focus on older employees when deploying information technology as WFM systems, i.e., by improving their computer skills in particular.
This manual focuses on the initial phase of a (digital) publishing process. It offers methods to critically examine the narrative structures of content and explore alternative conceptions of a publication. By raising the question of how modular publishing can be used as a way to create, edit and structure content it tries to resist a monolithic story line, and embraces multiple perspectives.
The scientific publishing industry is rapidly transitioning towards information analytics. This shift is disproportionately benefiting large companies. These can afford to deploy digital technologies like knowledge graphs that can index their contents and create advanced search engines. Small and medium publishing enterprises, instead, often lack the resources to fully embrace such digital transformations. This divide is acutely felt in the arts, humanities and social sciences. Scholars from these disciplines are largely unable to benefit from modern scientific search engines, because their publishing ecosystem is made of many specialized businesses which cannot, individually, develop comparable services. We propose to start bridging this gap by democratizing access to knowledge graphs – the technology underpinning modern scientific search engines – for small and medium publishers in the arts, humanities and social sciences. Their contents, largely made of books, already contain rich, structured information – such as references and indexes – which can be automatically mined and interlinked. We plan to develop a framework for extracting structured information and create knowledge graphs from it. We will as much as possible consolidate existing proven technologies into a single codebase, instead of reinventing the wheel. Our consortium is a collaboration of researchers in scientific information mining, Odoma, an AI consulting company, and the publisher Brill, sharing its data and expertise. Brill will be able to immediately put to use the project results to improve its internal processes and services. Furthermore, our results will be published in open source with a commercial-friendly license, in order to foster the adoption and future development of the framework by other publishers. Ultimately, our proposal is an example of industry innovation where, instead of scaling-up, we scale wide by creating a common resource which many small players can then use and expand upon.
In december 2014 heeft het Lectoraat Netwerk Cultuur in samenwerking met het consortium het onderzoeksproject ‘Toolkit Digitaal Publiceren’ afgerond. Resultaten voortvloeiend uit dit onderzoek zijn onder andere: • Hybrid Publishing Workflow (HPW) ; • Diverse tools, zoals de epub generator, epub player, hybrid editor en epubster (alle ontwikkelde tools zijn gedocumenteerd op de GitHub repository); • Publicaties; From Print to Ebooks – a Hybrid Publishing Toollkit for the Arts , Digital Publishing Toolkit – the Blogposts ; • Digital versies van Think Like a Lawyer; een hoofdstuk van Sketching; MyHighlights; • Expert meetings en workshops over “going hybrid”; • Internationaal actief netwerk; • 3 internationale conferenties, inclusief videoregistraties en een foto reportage. Binnen het SIA RAAK MKB project hebben we met name gekeken naar hoe wij een bijdrage kunnen leveren aan het faciliteren van de uitgever in de kunst- en cultuursector in Nederland. Tijdens en na het afronden van het onderzoeksproject is er internationaal interesse getoond in dit onderwerp. Met behulp van deze Top-up subsidie wil het lectoraat Netwerkcultuur met een gedeelte van het consortium haar grenzen verleggen, door niet alleen haar huidige onderzoek te valoriseren, maar ook nieuwe onderzoeksvragen te adresseren. Het lectoraat wil zijn internationale netwerk bestendigen onder andere door middel van het aanvragen van een Europese subsidie, nieuwe onderzoeksvragen te formuleren en beantwoorden, nieuwe samenwerkingsverbanden aan gaan met hogescholen/universiteiten en partijen uit het werkveld. Het schrijven van een internationale Europese subsidie aanvraag kost vaak veel tijd. Met name het afstemmen van inhoudelijke ambities, het formuleren van activiteitenplan, met daarbij de gewenste milestones. Met behulp van Top-up gelden kan het lectoraat een aantal werksessies organiseren waarin een aantal afgevaardigden van het consortium worden uitgenodigd om te werken aan de aanvraag. Zo’n werksessie zou bijvoorbeeld kunnen bestaan uit drie dagen aaneengesloten werken aan de aanvraag. Om de snelheid van het werken tijdens zo’n bijeenkomst zo hoog mogelijk te houden is het van grootste belang dat de juiste mensen aanwezig zijn. Op deze manier kunnen we samen de juiste keuzes maken en waar nodig bijsturen in wat er uiteindelijk moet worden opgeleverd. Inhoudelijk zal de aanvraag een vervolg zijn op het eerder gedane onderzoek binnen het project Digitaal Publiceren Toolkit, en georiënteerd zijn op visueel en experimenteel publiceren. De huidige methodologie werkt goed voor tekstboeken en onderzoeks/theorie uitgaven, maar is nog niet goed toepasbaar op echte visuele publicaties. Deels is er een kennisachterstand ten opzichte van ontwikkelingen die zich nu in niet-Westerse landen spelen (bijvoorbeeld de ongelofelijke boom van 'webtoons' in Zuid Korea), en deels hebben wij ons hier nog niet op kunnen richten met de juiste mensen.
