Deze studie onderzoekt hoe toonaangevende Nederlandse nieuwsorganisaties – de Volkskrant,
NOS Nieuws en RTL Nieuws – zijn omgegaan met de toenemende kritiek op hun functioneren in
een veranderend medialandschap en in hoeverre de genomen maatregelen ook daadwerkelijk
worden toegepast in de journalistieke praktijk. De resultaten laten zien dat het nieuwe
verantwoordingsbeleid, vooral bij de Volkskrant en NOS Nieuws, vooraf van bovenaf, door de
hoofdredactie, werd geïnitieerd, terwijl de journalisten ter redactie meer terughoudendheid
betoonden. Niettemin bestaat er het besef dat door een combinatie van online-technologie,
commerciële concurrentie en maatschappelijke veranderingen de journalistiek diepgaand
verandert, en het publiek meer serieus genomen moet worden.